Política de Privacidad

En DM Agencia Profesional nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes, prospectos y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de dmagenciaprofesional.com.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Identidad: DM Agencia Profesional
Contacto de Privacidad: [info@dmagenciaprofesional.com]
Sitio Web: https://dmagenciaprofesional.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte atención comercial y técnica personalizada. A través de nuestros formularios de contacto, cotización y canales de mensajería (WhatsApp), solicitamos:

Datos identificativos: Nombre y apellido, nombre de la empresa/negocio.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número telefónico / WhatsApp, país y ciudad de residencia.
Datos de proyecto: Tipo de servicio requerido, presupuesto estimado y detalles de la solicitud.
Datos de navegación técnica: Dirección IP anonimizada, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento dentro de la web (mediante cookies analíticas autorizadas).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

1. Atención a solicitudes: Responder a tus consultas, solicitudes de cotización y propuestas comerciales.
2. Prestación de servicios: Ejecutar las actividades de diseño web, SEO, branding o marketing digital contratadas.
3. Comunicaciones comerciales: Enviar información relevante sobre actualizaciones, servicios o promociones de la agencia (solo si has dado tu consentimiento previo y con opción de desuscripción en cualquier momento).
4. Cumplimiento legal y seguridad: Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.

4. Base Legal y Consentimiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito otorgado al marcar la casilla de verificación correspondiente en nuestros formularios de contacto o al iniciar una comunicación voluntaria vía WhatsApp o correo electrónico.

5. Conservación de los Datos

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos (textos, gráficos, diseños, código fuente, logotipos y tecnologías).

El acceso a este Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de todas las condiciones aquí expuestas.

6. No Cesión a Terceros

DM Agencia Profesional no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios con terceros. Los datos únicamente podrán ser accesibles por proveedores tecnológicos indispensables para la operatividad de la agencia (como servicios de hosting seguro, plataformas de correo electrónico o CRM), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del Usuario (ARCO / GDPR / Estándares Internacionales)

Cualquier usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos registrados.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Supresión / Cancelación: Solicitar la eliminación total de sus datos de nuestras bases de contacto.
Oposición o Limitación: Oponerse al envío de comunicaciones informativas o publicitarias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [info@dmagenciaprofesional.com] indicando en el asunto «Protección de Datos» junto a tu solicitud.

8. Enlaces a Terceros

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